导语

2025年5月14—15日，由河北省医院管理学会主办，河北省医院管理学会县级医院管理分会承办的赴兴化市人民医院学习培训和考察活动圆满收官。通过课程培训、现场交流、实地参观等多种方式，对标行业标杆，全面学习借鉴、交流分享县级医院高质量发展的实践经验和成功案例。参训人员纷纷表示培训形式新颖、针对性强，收获颇丰，不虚此行，并积极分享自己的学习感悟。今天分享的是河北省第一荣军优抚医院院长韩卫坤的《赴兴化市人民医院学习心得》。

赴兴化市人民医院学习培训心得

河北省第一荣军优抚医院院长 韩卫坤

作为医院的管理者，此次有幸带队参加了河北省医院管理学会主办，河北省医院管理学会县级医院管理分会承办的赴兴化市人民医院学习培训活动，我受益匪浅，以下是几点心得体会。

一、活动效能：知识传播与能力提升的桥梁

本次学习培训活动，构建了高效的知识传播体系。课程聚焦新时期医院运营管理、医改及“国考”下的绩效考核、医院文化建设等方面，为参会人员注入了新的管理理念。兴化市人民医院医共体理事长、兴化市人民医院原院长张彤，兴化市人民医院院长邓新桃、副院长朱强等行业专家的精彩讲授， 不仅让参会者的视野得以极大拓展，更在潜移默化中切实提升了大家的管理水平。以运营绩效管理为例，专家分享的精细化管理模式、科室二次绩效分配机制，以及科主任需用心管理经营科室业务、提升技术水平、强化人力资源管理等实践经验，让参会者深刻领悟到如何精准对接医院实际需求，在复杂的医疗环境中明晰发展方向，有效提升运营效率。

二、收获与启示：汲取经验，启迪管理新思路

（一）新时期医院运营管理

在学习过程中，兴化市人民医院先进的运营管理模式给大家留下了深刻印象。他们以患者需求为核心，优化就诊流程，通过信息化手段实现了一站式服务，上车即入院，极大缩短了患者等待时间；实施远程影像诊断、检验报告、会诊等优质便捷医疗服务；开展临床技能模拟操作训练考核等。这些模式启示我，在医院运营、质量、服务管理方面，应加大信息化建设投入，打破信息孤岛，实现医疗数据的互联互通；加强设备投资，提高长远效益和产出。同时，应借鉴其成本管控经验，对医疗耗材、设备采购等进行精细化管理，降低运营成本，提高资源利用效率。

（二）医改及“国考”之下医院绩效考核

在医改和“国考”背景下，绩效考核成为医院管理的核心。兴化市人民医院构建了一套科学完善的绩效考核体系，全面纳入医疗质量、服务水平、科研教学等指标，与“国考”四个纬度相契合。这使我认识到，医院绩效考核需优化指标设置，突出重点，兼顾全面。例如，提高疑难病症诊治、新技术开展等方面的考核权重，激励医务人员提升业务能力。同时，重视考核结果的应用，与薪酬分配、职称晋升紧密关联，激发员工积极性。

（三）医院文化建设

兴化市人民医院浓厚的文化氛围令人深受感染。他们通过举办各项主题活动等方式，弘扬医院精神，增强员工凝聚力。在医院文化建设中，应借鉴其经验，挖掘医院历史文化底蕴，提炼核心价值观，以文化引领，塑造医院品牌形象。同时，注重文化建设与医疗服务的融合，让患者在就医过程中感受到人文关怀。

三、平台价值：助力个人与医院发展的引擎

从会员单位的角度看，通过学会搭建的学习平台，为个人职业发展提供了与行业精英交流学习的机会，帮助我们更新知识体系，提升专业素养，拓展职业道路。对于医院管理提升而言，平台汇聚了前沿管理经验，让同行者在互学互鉴中取他人之长补己之短，为医院管理创新提供源头活水。在此次学习培训过程中，我有幸结识众多兄弟医院管理者，我们在交流中碰撞出思维火花，为我院未来发展提供了新思路和方向。

此次赴兴化市人民医院学习培训活动，是一次珍贵的学习与经验积累之旅。我将把所学所悟应用于实际管理工作，不断提升医院管理水平，为推动医疗事业发展贡献力量。