为贯彻落实党的二十大和二十届三中全会精神，坚持以人民为中心的发展理念，持续提升群众就医体验，切实减轻患者交纳预交金负担，3月31日起，河北医科大学第四医院门诊不再收取患者预交金，通过先预约后报到的方式，推行“预约挂号-现场报到”一体化服务，并同步执行医师实名接诊制度。这一创新举措标志着医院在优化医疗服务、提升患者满意度的道路上迈出关键一步。

为确保改革平稳过渡，信息管理处、门诊部、财务处等科室成立专项工作组，对信息系统进行升级调整。门诊部第一时间在门诊张贴了指引牌和流程示意图。总会计师魏迎带领门诊部、信息管理处及第33党支部志愿导诊人员等，在门诊大厅耐心细致地指导患者运用全新的就诊流程。口腔科、生殖医学科等门诊科室也积极行动起来，组织本科室工作人员协助维持就诊秩序，手把手指导患者使用自助设备。

经测试，新就诊流程运行状况良好，整体平稳。在实际操作中，多数患者在工作人员的简单指导下，或是凭借主动尝试，均能顺利在自助机上完成相关操作。从首日的运行情况来看，智慧医疗的成效进一步彰显，为患者带来了更为便捷高效的就医体验。该院表示，未来将持续拓展信息技术服务的广度与深度，不断探索创新，致力于为广大患者带来更多福祉，推动医疗服务水平迈向新的台阶。