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河北省眼科医院:“精益运营”引擎 百年眼院的高质量发展之路
时间: 2026-04-27 作者:admins
在公立医院高质量发展的时代命题下,国家三级公立医院绩效考核(“国考”)已成为引领医院内涵建设与改革创新的“指挥棒”。河北省眼科医院作为一所拥有百年历史的三甲专科医院,连续6年在“国考”中获得同类最高“A等级”评价,CMI值由0.57提升至0.72,出院患者手术占比70.28%,医护满意度保持在98%以上。河北省眼科医院致力于打造国家级和省级高水平医院,加强临床专科建设,推进医学技术与服务模式创新,通过健全运营管理体系,健全绩效评价机制,提升新效能。口腔科首次获批为省级临床重点专科,医学卓越项目正式启动。这些成绩的背后,是该院坚持以“国考”为导向,在学科精细化管理与多学科协作(MDT)模式上的持续深耕。下文将从学科分科建设与MDT协作实践两个维度,分享该院的经验与思考。 一、以“亚专业发展”为导向,推进学科精细化管理 在此过程中,运营管理科在总会计师的指导下,通过数据分析和实地调研,率先对口腔科门诊流程进行系统梳理与优化。经过多次协调会,逐步打破原有粗放的门诊设置,分为口腔颌面外科、颞下颌关节病科、口腔颌面头颈肿瘤科,推动实施细致的“亚专业分科”改革。这一举措不仅实现了学科结构的精细化,也带动了人才培养与技术创新——以颞下颌关节学科的跨越式发展为例,以往困扰患者的复杂颌面问题,如今借助微创技术得到了更精准、高效的解决。 筑巢引凤,人才强科填补空白。学科要发展,人才是关键。针对此前颞下颌关节疾病诊疗力量薄弱的短板,该院积极响应全市高层次人才引进计划,成功引进了在颞下颌关节领域具有深厚造诣的医学博士闫明。闫明博士的加盟,为医院带来了国内先进的关节微创诊疗理念和技术。在他的带领下,颞下颌关节门诊迅速组建了专业的诊疗团队,结束了以往本市及周边地区颞下颌关节紊乱病患者需辗转北京、石家庄就医的历史,真正实现了 “大病不出市” 。 技术革新,微创手术带来“开口”新体验。以往,颞下颌关节手术往往创伤大、恢复慢,且存在损伤面神经的风险,令许多患者望而却步。在闫明博士的带领下,口腔科团队全面开展了关节镜微创手术及微创切口锚固术。该技术仅需在耳前开一个极小的切口,在内窥镜辅助下即可完成关节盘复位、粘连松解及骨赘磨除。手术效果实现了由“开放式的创伤大出血”向“钥匙孔内的精准操作”的华丽转变。临床数据显示,采用微创技术治疗的患者,术中出血量极少,术后面部肿胀轻微,住院时间大幅缩短。 成效显著,患者满意度大幅跃升。“做完手术第二天就能张嘴吃东西了,脸上几乎看不到疤痕”,接受完颞下颌关节镜手术的刘女士激动地说。她曾因张口困难、关节弹响伴随剧烈疼痛严重影响生活,通过关节镜辅助微创复位术,刘女士张口度达到三指,回归正常生活。 随着诊疗舒适度和技术精准度的提高,患者的就医获得感不断增强。同期微创手术由2025年5例,增长至2026年73例。据最新的患者满意度调查数据显示,口腔科(特别是颞下颌关节专科)的患者满意度已提升至98%以上。这一数据不仅是患者对医护团队的认可,更是医院管理效能提升的“金标准”。 二、以“患者为中心”为宗旨,深化多学科协作(MDT)模式 如果说分科是“做精”,那么多学科协作就是“做强”。现代医学的发展趋势表明,复杂疾病的诊疗往往需要多个学科的协同配合。该院将MDT模式作为提升疑难重症诊疗能力的重要抓手,打破科室壁垒,为患者提供“一站式”精准诊疗。MDT的核心理念是“让医生围着患者转”。对于复杂病例,不再需要患者在不同科室之间反复奔波,而是由各科专家共同讨论,形成最优治疗方案。这一模式既提升了诊疗效率,也降低了因学科壁垒导致的误诊漏诊风险。 典型案例:巨大面部神经纤维瘤的MDT救治。2026年3月,该院眼眶病与眼肿瘤科与口腔颌面外科联手,成功为一名40岁患者实施了“面部巨大神经纤维瘤切除术”。该患者右眼部肿物生长长达四十年,病变范围自内眼角延伸至耳前,眼球被完全脱出睑裂外,病情极为复杂。接诊后,眼眶病与眼肿瘤科主任刘立民迅速启动MDT机制,第一时间邀请口腔颌面外科主任医师马旭亮共同会诊。术前,两个团队对手术方案、术中出血控制、创面修复等关键环节进行了反复推敲,最终确定了“右侧面部病损切除+右眼球摘除+眼睑畸形矫正术”的联合术式,术后患者外观得到极大改善。 患者家属在感谢信中写道:“作为医者,他们不是无所不能,却在为我们竭尽所能。”这封2500字的感谢信,正是该院MDT模式成效的生动见证。 “十四五”圆满收官,“十五五”扬帆起航。2026年3月,该院第十届第三次职工代表大会审议通过了医院“十五五”发展规划,明确了以“建设高水平公立医院”为目标的发展路径。该院表示,未来将继续以“国考”为导向,深化亚专科建设,拓展MDT覆盖范围,推动五官科全生命周期精准诊疗服务体系的完善,为患者提供更有温度、更有质量、更有价值的医疗服务,为健康河北建设贡献“眼院力量”。


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